💡 我的助理辭職了：聰明人 vs. 踏實人，職場新人最容易錯失的四年
公司招了一批平均年齡 25 歲的應屆畢業生。其中，那位新的助理，是我親自招募回來的女孩。她名牌大學畢業，聰明，性格活潑，寫得一手漂亮的字。從工作流程到待人接物，她學得很快，一教就上手。
我開始慢慢地給她一些協調各部門和分公司業務聯繫的工作。
💬 第一次困惑：為什麼總是瑣碎的事情？
開始經常出錯。她很緊張，找我談話。我鼓勵她：「錯了沒關係，你且放心按照你的想法去做。遇到問題了，來問我。」
儘管如此，她仍帶著更深層的困惑來找我，她問：為什麼總是讓她做這些瑣碎的事情？
她當時的觀點是：「我總覺得，我的能力不僅僅能做這些，我還能做一些更加重要的事情。」我知道，我當時說的話，她沒聽進去多少。我只能告訴她：先把手頭的工作做好，先避免常識性錯誤的發生，然後循序漸進。
📄 第一次辭職：缺乏成就感的半年
半年後，她第一次提出辭職。原因直言不諱：大學四年功課優秀，沒想到畢業後每天處理的都是些瑣碎的事情，沒有成就感。
我問她：「在你現在所有的工作中最沒有意義、最浪費你時間精力的工作是什麼？」
她馬上答我：「幫您貼發票，然後報銷，然後到財務去走流程，然後把現金拿回來給您。」
我笑著問她：「你幫我貼發票報銷有半年了吧？通過這件事兒，你總結出了一些什麼信息？」
她呆了半天，答我：「貼發票就是貼發票，只要財務上不出錯不就行了，能有什麼信息？」
🌟 總經理的經驗：從「貼發票」到「掌握規律」
我向她分享了我的經驗：1998 年，我擔任總經理助理時，其中一項工作就是幫總經理報銷票據。我沒有只把它視為瑣事，而是意識到：票據是一種數據記錄，它記錄了總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。
於是我建立了一個表格，將所有總經理在我這裡報銷的數據按照時間、數額、消費場所、聯繫人、電話等記錄下來。
通過這樣一份數據統計，我漸漸發現了上級商務活動中的規律：例如，哪一類的商務活動，經常在什麼樣的場合，費用預算大概是多少；總經理的公共關係常規和非常規的處理方式等等。
當我的上級發現，我交待給他的工作會處理得很妥貼，甚至有一些信息他根本沒有告訴我的，我也能及時準確地處理時，信任和默契就此產生。他基於這種良性積累的印象，越來越多地交待更重要的工作給我。
我對這個姑娘直言：「我覺得你最大的問題是你沒有用心，在看似簡單不動腦子就能完成的工作裡你沒有把你的心沉下去，所以半年了你覺得自己沒有進步。」
🔄 後續發展：持續換工作的循環
她收回了辭職報告，又堅持了三個月，但最終還是辭職了。這次我沒有留她。
後來她經常跟我聯繫，在一年內換了三份工作，每一次都堅持不了多久，每一次都說新的工作不是她想要的工作。
又一次辭職後，她來找我吃飯，忽然跟我說：「我有些明白你以前說的話是什麼意思了。」
🔑 職場黃金四年：培養習慣，而非追求立即成就
所謂的職業生涯，你很難預測到你將來真正要從事什麼工作，甚至是否與你的專業有關。
從 23 歲大學畢業到 26 歲之間，這四年重要的不是你做了什麼，重要的是你：
- 養成了怎麼樣的良好的工作習慣。
- 具備了認真、踏實的工作作風。
- 學會了如何用最快的時間接受新事物，發現新事物的內在規律，並在比別人更短的時間內掌握並處理好它們。
具備了以上的要素，你就成長為一個被人信任的人。當你具備了被人信任的基礎，並在日常工作中逐漸表現出你的踏實、聰明和細緻時，越來越多的工作機會就會提供到你面前。
原因很簡單：誰願意花三句話甚至半小時交待一個怎麼都不明白的人，而不選擇用一句話就能交代清楚並且能被順利完成的人呢？溝通也是一種成本，這是作為管理者最清楚的一件事。
⚖️ 總結：聰明與踏實的選擇
大多數新手在這四年裡看不出太大的差距。但這四年的經歷，為以後的職業生涯發展奠定的基礎，是至關重要的。很多人不在乎年輕時走彎路，很多人覺得日常的工作人人都能做好沒什麼了不起。
然而就是這些簡單的工作，循序漸進地、隱約地，成為今後發展的分水嶺。漫不經心地對待基層工作的最大損失，就是將看似簡單的事務性處理方式，分界成為長遠發展的能力問題。
聰明的人，總是不認為自己的能力有問題。時間長了，他會抱怨運氣不好，抱怨資質普通的人總能走狗屎運，慢慢地影響心態。所謂的懷才不遇，有時便是這種情況。
工作需要一個聰明人，但工作其實更需要一個踏實的人。
在聰明和踏實之間，我更願意選擇後者。踏實是人人都能做到的，和先天條件沒有太大關係。
—— 中國平安金融集團總經理 任匯川