關於公眾陳情書、維修養護的公開資訊可行性與手機應用探討 (全民報馬仔 Apps)

本文探討臺灣省民眾與政府之間現有合作管道（如電子信箱、紙本申訴、1999 專線）的效率問題，指出其共通缺點為不公開、無監督、無驗證。作者提出利用智慧型手機 APPs 技術來改良陳情流程的構想，名為『全民報馬仔』。此 App 的核心功能是讓民眾針對特定地點和事件進行資訊登錄，並要求政府對從登錄到結果回報的所有流程進行公開透明化。作者強調其優勢在於提高行政效率、避免重複通報（透過系統運算合併相同事件），並透過公開資訊和評分系統，促使政府提升務實度。針對濫用問題，作者建議導入身分認證與信用加值模組來維護系統穩定。